El logotipo de HDR no aparece junto a las series y películas

Si no ves ninguna serie o película con el logotipo de HDR en Netflix, sigue estos pasos para solucionar el problema.

Windows 10

Asegúrate de que el video HDR esté activado

Haz clic o toca el ícono de Windows para abrir el menú Inicio.
Abre Configuración.
Haz clic en Sistema > Pantalla.
Haz clic en Configuración de Windows HD Color.
Activa Usar HDR.

Nota:

Si no puedes activar la opción Usar HDR, tu computadora o pantalla no puede reproducir video HDR. Para obtener más información sobre tu dispositivo o pantalla, comunícate con el fabricante para obtener ayuda.
Vuelve a probar Netflix.

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Estamos investigando este problema. Para ayudarnos a investigar, comunícate con nosotros.