Cómo actualizar la información de tu cuenta de Netflix

Si quieres actualizar la información de tu cuenta de Netflix, sigue los pasos que se indican a continuación.

Contraseña

Si sabes tu contraseña y puedes iniciar sesión en Netflix, pero quieres cambiarla, visita netflix.com/password. También puedes ir a la página Cuenta y seleccionar Cambiar la contraseña en cualquier perfil que no sea de niños.

Si no puedes iniciar sesión o no recuerdas tu contraseña, consulta Cómo cambiar o restablecer tu contraseña.

Dirección de email

Inicia sesión en el sitio web de Netflix para actualizar tu dirección de email en la página Cuenta de cualquier perfil que no sea de niños.

Número de teléfono

Inicia sesión en el sitio web de Netflix para cambiar tu número de teléfono en la página Cuenta de cualquier perfil que no sea de niños.

Información de facturación

Inicia sesión en el sitio web de Netflix para actualizar tu información de facturación o tu forma de pago de Netflix. Si tu facturación es procesada por un tercero y no directamente por medio de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar esta información.

Cuando actualices la información de tu cuenta, te enviaremos un email para confirmar los cambios. Si tienes problemas para guardar la información que actualizaste, sigue estos pasos para la solución de problemas.

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