Gestione dell'account, comunicazioni tramite email e privacy
Di seguito trovi le risposte alle domande più frequenti su gestione dell'account, comunicazioni email e privacy.
Come si disdice l'abbonamento?
Consulta Come disdire l'abbonamento a Netflix.
Come si aggiornano i dati dell'account?
Vedo alcuni addebiti di Netflix che non ho autorizzato
Ho una domanda sulla fatturazione
Per le domande sulla fatturazione più comuni, fai riferimento a Fatturazione e pagamenti.
Per domande specifiche sugli addebiti, contattaci.
Come si scollega un utente che sta usando il mio account senza il mio permesso?
Consulta Come interrompere l'uso del tuo account da parte di terzi.
È inoltre utile consultare i nostri consigli per proteggere l'account Netflix e i dati personali.
Come si eliminano i titoli dall'attività di visione?
Con quali modalità vengono condivisi i dati personali?
Utilizziamo i dati personali che raccogliamo per fornire, eseguire la manutenzione, migliorare e promuovere il servizio Netflix e per comunicare con te. Condividiamo i dati personali in alcuni casi specifici, come spiegato nella nostra Informativa sulla privacy (vedi la sezione "Con chi condividiamo i dati personali"). Ad esempio, i tuoi dati personali potrebbero essere divulgati o accessibili ad altre aziende, ad agenti o appaltatori che forniscono servizi per nostro conto, in particolare operatori del Servizio clienti e fornitori di servizi IT. Tuttavia, queste aziende sono da noi autorizzate a usare o divulgare i dati personali degli utenti per il solo fine della prestazione dei loro servizi (tra cui il mantenimento e il miglioramento dei propri servizi).
Come si annulla l'iscrizione alle email di Netflix?
È possibile revocare l'adesione alla ricezione delle comunicazioni di marketing e alcune altre email di Netflix, inclusi i sondaggi. Per le istruzioni su come revocare l'adesione, consulta Gestione delle email ricevute da Netflix.
Ho ricevuto un'email falsa, a chi lo posso segnalare?
Consulta l'articolo Phishing, email o SMS sospetti che sembrano provenire da Netflix.
È inoltre utile consultare i nostri consigli per proteggere l'account Netflix e i dati personali.
Non ho trovato quello che cercavo
Se non hai trovato le risposte alle tue domande sulla privacy, consulta la pagina di aiuto Privacy e sicurezza per informazioni su altri argomenti. Puoi anche consultare la nostra Informativa sulla privacy su netflix.com/privacy. Se hai altre domande, contattaci.
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