Kontoverwaltung, E-Mail-Kommunikation und Datenschutz

Im Folgenden finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Kontoverwaltung, zur E-Mail-Kommunikation und zum Datenschutz.

Weitere Informationen finden Sie unter So kündigen Sie Netflix.

Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren der Informationen im Netflix-Konto.

Weitere Informationen finden Sie unter Unautorisierte Abbuchungen von Netflix.

Antworten auf die häufigsten Fragen zur Rechnungsstellung finden Sie unter Rechnungsstellung und Zahlungen.

Wenn Sie spezifische Fragen zu Abbuchungen von Ihrem Konto haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Weitere Informationen finden Sie unter Nutzung Ihres Kontos durch andere unterbinden.

Zudem möchten wir Ihnen unsere Empfehlungen zum Schutz Ihres Netflix-Kontos und Ihrer persönlichen Daten nahelegen.

Weitere Informationen finden Sie unter So blenden Sie Titel aus dem Titelverlauf aus.

Wir nutzen die von uns erfassten personenbezogenen Daten, um den Netflix-Dienst bereitzustellen, zu pflegen, zu verbessern und für diesen zu werben sowie um mit Ihnen zu kommunizieren. Wir geben personenbezogene Daten zu begrenzten Zwecken an andere weiter, wie in unserer Datenschutzerklärung dargelegt (siehe Abschnitt „Wem wir personenbezogene Daten offenlegen“). Beispielsweise legen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise gegenüber anderen Unternehmen, Erfüllungsgehilfen oder Beauftragten offen, die Dienste in unserem Namen anbieten, wie etwa gegenüber unseren Kundendienstmitarbeitern und IT-Dienstanbietern. Wir autorisieren diese Unternehmen jedoch nicht zur Verwendung oder Offenlegung der personenbezogenen Daten von Benutzern, außer im Zusammenhang mit der Bereitstellung ihrer Dienste (wozu gegebenenfalls auch die Pflege und Verbesserung ihrer Dienste gehören können).

Sie haben die Möglichkeit, den Erhalt von E-Mails von Netflix zu Marketing, Umfragen und anderen Themen abzulehnen. Weitere Informationen zur Abbestellung finden Sie im Artikel Wie kann ich die E-Mails verwalten, die mir Netflix schickt?.

Wenn Sie keine Antworten auf Ihre Fragen zum Datenschutz gefunden haben, erhalten Sie auf unserer Hilfeseite „Datenschutz und Sicherheit“ Informationen zu weiteren Themen. Darüber hinaus können Sie unter netflix.com/privacy unsere Datenschutzerklärung aufrufen. Wenn Sie sonst noch Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Auf unserer Hilfeseite Datenschutz und Sicherheit finden Sie Informationen zu weiteren Themen.

Verwandte Artikel