Página de ayuda sobre privacidad y seguridad

Esta página enlaza a nuestros artículos de ayuda que responden a preguntas sobre privacidad y seguridad. Tratamos de hacer que te resulte fácil encontrar la información que necesitas, así que es posible que encuentres la misma información en más de un artículo. Asegúrate de consultar nuestra Declaración de privacidad.

• Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más habituales que recibimos.

• Cómo ocultar títulos del historial de visionado

• Correos de suplantación de identidad o sospechosos o mensajes de texto supuestamente de Netflix

• Como impedir que alguien use tu cuenta

• Cómo proteger tu cuenta

• He recibido el correo «Restablecimiento obligatorio de tu contraseña»

• Cómo administro los correos que me manda Netflix

• ¿Cómo puedo gestionar los mensajes de texto que recibo de Netflix?

• Encuestas de cliente de Netflix

• Información personal que Netflix posee de ti y cómo solicitar una copia

• Borrado, eliminación y retención de información

• Eliminar tu cuenta de Netflix

• Cómo eliminar métodos de pago de tu cuenta

• Cómo crear, cambiar o eliminar perfiles

• Acceder y actualizar información asociada con tu cuenta

• Cómo detener determinados usos de tu información personal

• Cómo funciona el sistema de recomendaciones de Netflix

• ¿Qué es el Reglamento General de Protección de Datos?