Quản lý tài khoản, Thông tin liên lạc qua email và Quyền riêng tư.

Xem Cách hủy Netflix.

Xem Các khoản phí không nhận ra hoặc trái phép từ Netflix.

Để xem các câu hỏi thường gặp về tính phí, truy cập Tính phí và thanh toán.

Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về các khoản phí trên tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi.

Xem Cách ngăn chặn người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Bạn cũng có thể tham khảo các gợi ý giúp giữ an toàn cho tài khoản Netflix và thông tin cá nhân của bạn.

Xem Cách ẩn phim hoặc chương trình khỏi lịch sử xem.

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp, phân tích, quản trị, nâng cao và cá nhân hóa các dịch vụ và nỗ lực tiếp thị, xử lý yêu cầu đăng ký, đặt hàng và thanh toán, cũng như liên lạc với thành viên về những chủ đề này cũng như các chủ đề khác. Chúng tôi chia sẻ thông tin vì một số mục đích được trình bày trong Tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi (tham khảo mục Tiết lộ thông tin). Ví dụ: thông tin của bạn có thể được tiết lộ cho các công ty, cơ quan hay đơn vị thầu thực hiện dịch vụ thay mặt cho chúng tôi, ví dụ như các đại diện dịch vụ khách hàng hay các nhà cung cấp dịch vụ IT. Chúng tôi không cho phép các công ty này sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng, trừ khi các thông tin này có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của họ.

Bạn có thể từ chối nhận các email tiếp thị và một số email khác của Netflix, bao gồm cả khảo sát. Để xem hướng dẫn về cách từ chối nhận email, tham khảo Cách quản lý email từ Netflix.

Tham khảo Email hoặc tin nhắn lừa đảo hoặc đáng ngờ tự nhận là của Netflix.

Bạn cũng có thể tham khảo các gợi ý giúp giữ an toàn cho tài khoản Netflix và thông tin cá nhân của bạn.

Nếu bạn không tìm thấy phần giải đáp cho câu hỏi của mình về quyền riêng tư, hãy tham khảo trang Trợ giúp về quyền riêng tư và bảo mật để biết thông tin về các chủ đề khác. Bạn cũng có thể truy cập Tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi trên trang netflix.com/privacy. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi.