A sua consulta sobre procedimentos legais
Vamos lançar o portal Netflix para agentes da autoridade. Ser-lhe-á pedido que crie uma conta para reenviar os seus pedidos através deste portal, se o seu país for abrangido. Irá receber um e-mail com instruções adicionais.
Obrigado por contactar a Netflix. O seu e-mail foi recebido por uma caixa de correio automatizada. Esta caixa de entrada é monitorizada e destina-se apenas a questões sobre procedimentos legais.
Se o seu pedido estiver relacionado com um problema de serviço ao cliente, por favor, consulte help.netflix.com. Não respondemos a questões relacionadas com o serviço ao cliente através deste endereço de e-mail.
Se for um agente da autoridade, está no sítio certo. A Netflix envida todos os esforços para responder às solicitações das autoridades nas 3 semanas após a sua receção. Caso sejam necessárias informações adicionais, entraremos em contacto consigo. Para evitar quaisquer atrasos no processamento do seu pedido, por favor, evite fazer pedidos duplicados ou múltiplos pedidos de atualização.
Nos pedidos de divulgação de emergência que envolvam perigo iminente de morte ou lesão grave num indivíduo, por favor, inclua "Emergência" na linha de assunto. A Netflix irá avaliar apenas os pedidos de emergência de agentes da autoridade. Todos os outros pedidos serão tratados com habitualmente.
Obrigado,
Netflix
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