Problémy s videem na Netflixu
Pokud k problému s videem nebo displejem dochází u všech TV pořadů nebo filmů na Netflixu, často ho vyřešíte pomocí následujícího jednoduchého návodu. Nejprve vyberte problém níže.
Video je rozmazané, nekvalitní nebo rozkostičkované
Pokud se vám na Netflixu zobrazuje video ve špatné nebo nízké kvalitě, můžete to vyřešit několika způsoby. Podívejte se, jak získat nejlepší kvalitu videa na zařízení.
Černé nebo bílé video
Pokud se vám při pokusu o spuštění nebo otevření Netflixu zobrazí černá, prázdná nebo bílá obrazovka, většinou to znamená, že došlo k problému se zařízením nebo s kabelem propojujícím zařízení s televizí.
Postup řešení problému najdete na následujících odkazech.
Video je deformované, trhané, zasekává se nebo přeskakuje
Když je video na Netflixu deformované, má špatnou velikost nebo se při přehrávání zasekává, obvykle je problém v nastavení vaší televize nebo streamovacího zařízení.
Postup řešení problému najdete na následujících odkazech.
Problémy s barvou nebo odstínem videa
Pokud má video na Netflixu při přehrávání špatnou barvu nebo odstín, většinou je problém v nastavení vašeho zařízení, nebo v kabelu, který spojuje zařízení s televizí.
Postup řešení problému najdete na následujících odkazech.
Pokud má video jinou než výše uvedenou jinou barvu nebo odstín, obraťte se na nás s žádostí o pomoc.
Jiné problémy s videem
Jiné problémy s videem vyřešíte podle pokynů na následujících odkazech.
Pokud máte jiný problém, který není uvedený na téhle stránce, obraťte se na nás s žádostí o pomoc.
Související články