Video bermasalah di Netflix
Jika terjadi masalah pada video atau tampilan di semua acara TV atau film di Netflix, kamu biasanya dapat mengatasi masalah tersebut dengan beberapa langkah dasar. Untuk memulai, pilih masalahmu di bawah ini.
Video buram, berkualitas rendah, atau berpiksel
Jika video di Netflix berkualitas buruk atau rendah, ada beberapa cara untuk mengatasinya. Ikuti langkah-langkah kami untuk mendapatkan kualitas video terbaik di perangkatmu.
Videonya hitam atau putih
Jika layar menjadi hitam, kosong, atau putih saat mencoba menonton atau membuka Netflix, biasanya ini berarti ada masalah pada perangkat atau kabel yang menghubungkan perangkat ke TV.
Untuk mendapatkan langkah-langkah guna mengatasi masalah tersebut, gunakan link berikut.
Video terdistorsi, rusak, terlewati, atau tersendat
Jika video Netflix terdistorsi, ukurannya salah, terlewati, atau tersendat saat diputar, biasanya ini berarti ada masalah dengan pengaturan di TV atau perangkat streaming.
Untuk mendapatkan langkah-langkah guna mengatasi masalah tersebut, gunakan link berikut.
Masalah warna atau corak video
Jika warna atau corak video Netflix salah saat kamu mencoba menonton Netflix, biasanya ini berarti ada masalah dengan pengaturan pada perangkat, atau kabel yang menghubungkan perangkat ke TV.
Untuk mendapatkan langkah-langkah guna mengatasi masalah tersebut, gunakan link berikut.
Jika mengalami masalah lainnya terkait warna atau corak video yang tidak tercantum di atas, hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.
Masalah video lainnya
Untuk masalah video lainnya, gunakan link berikut untuk langkah-langkah guna mengatasi masalah tersebut.
Jika mengalami masalah video lain yang tidak tercantum di halaman ini, hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.
Artikel terkait