Abonează-te la Netflix

Probleme video pe Netflix

Dacă întâmpini o problemă video sau de afișare cu orice seriale sau filme pe Netflix, de obicei poți rezolva problema urmând câțiva pași simpli. Pentru a începe, selectează problema de mai jos.

Notă:Dacă doar un serial sau film are probleme video, poți raporta problema direct la Netflix.

Dacă întâmpini o calitate video redusă pe Netflix, sunt mai multe metode de a o rezolva. Urmează pașii pentru a obține cea mai bună calitate video pe dispozitiv.

Dacă se afișează un ecran negru, gol sau alb atunci când încerci să vizionezi sau să deschizi conținutul Netflix, acest lucru indică, de regulă, o problemă a dispozitivului sau a cablului care conectează dispozitivul la televizor.

Pentru a rezolva problema, folosește linkurile de mai jos.

Dacă imaginea video pe Netflix este distorsionată, de dimensiunea greșită, sacadează sau omite secvențe în timpul redării, aceasta indică, de regulă, o problemă legată de setările televizorului sau ale dispozitivului de difuzare.

Pentru a rezolva problema, folosește linkurile de mai jos.

În cazul în care imaginea video pe Netflix este de culoarea sau nuanța greșită atunci când încerci să vizionezi pe Netflix, de regulă acest lucru indică o problemă la setările dispozitivului sau la cablul care conectează dispozitivul la televizor.

Pentru a rezolva problema, folosește linkurile de mai jos.

În cazul în care întâmpini o altă culoare sau nuanță a imaginii video, care nu este menționată mai sus, contactează-ne pentru asistență suplimentară.

Pentru alte probleme video, folosește linkurile de mai jos pentru pași de rezolvare a problemei.

În cazul în care întâmpini o altă problemă video care nu este menționată nicăieri pe această pagină, contactează-ne pentru asistență suplimentară.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne