Bildproblem med Netflix

Det finns flera sätt att åtgärda dålig bildkvalitet på Netflix. Följ våra steg för att få bästa möjliga videokvalitet på din enhet.

Om du ser en svart, tom eller vit skärm när du försöker titta på eller öppna Netflix beror det vanligtvis på ett problem med din enhet eller kabeln som ansluter enheten till din tv.

Använd länkarna nedan för att komma till steg du kan följa för att lösa problemet.

• Svart skärm med ljud

• Svart skärm utan ljud

• Svartvit bild

• Grå eller vit skärm

Om bilden är förvrängd, har fel storlek, hackar eller hoppar under uppspelning beror det oftast på ett problem med inställningarna på din tv eller streamingenhet.

Använd länkarna nedan för att komma till steg du kan följa för att lösa problemet.

• Bilden är förvrängd, hackar eller hoppar

• Bilden är liten eller inte centrerad

• Inzoomad eller beskuren bild

• Bilden hänger sig men ljudet fortsätter

• Netflix kan inte spelas upp i fullskärmsläge

Om bilden har fel färg eller nyans när du försöker titta på Netflix beror det oftast på ett problem med inställningarna på din enhet, eller kabeln som ansluter enheten till din tv.

Använd länkarna nedan för att komma till steg du kan följa för att lösa problemet.

• Grön skärm utan ljud

• Grön skärm med ljud

• Röd skärm utan ljud

• Lila skärm med ljud

• Rosatonad bild med ljud

Om bilden har en färg eller nyans som inte finns med på listan ovan kan du kontakta oss för att få mer hjälp.

Om du har ett annat bildproblem kan du använda länkarna nedan för att komma till steg som kan lösa problemet.

• Bild utan ljud

• Serien eller filmen är för mörk

• Svarta kanter på skärmen

Om du har ett bildproblem som inte finns med någonstans på den här sidan kan du kontakta oss för att få mer hjälp.