Beeldproblemen met Netflix

Als het beeld van Netflix slecht of van lage kwaliteit is, kun je dit op meerdere manieren oplossen. Volg onze stappen voor optimale beeldkwaliteit op je apparaat.

Als je een zwart, leeg of wit scherm ziet terwijl je Netflix probeert te kijken of te openen, wijst dit meestal op een probleem met je apparaat of de kabel tussen je apparaat en je tv.

Gebruik de onderstaande links voor stappen om het probleem op te lossen.

• Zwart scherm met geluid

• Zwart scherm zonder geluid

• Zwart-witbeeld

• Grijs of wit scherm

Als het beeld op Netflix vervormd is, het verkeerde formaat heeft, hapert of verspringt, wijst dit meestal op een probleem met de instellingen van je tv of streamingapparaat.

Gebruik de onderstaande links voor stappen om het probleem op te lossen.

• Beeld is vervormd of onregelmatig, hapert of verspringt

• Klein of niet-gecentreerd beeld

• Ingezoomd of afgekapt beeld

• Beeld loopt vast, maar geluid wordt verder afgespeeld

• Netflix wordt niet afgespeeld in een volledig scherm

Als het beeld op Netflix de verkeerde kleur of tint heeft wanneer je Netflix probeert te kijken, wijst dit meestal op een probleem met de instellingen van je apparaat of met de kabel tussen je apparaat en je tv.

Gebruik de onderstaande links voor stappen om het probleem op te lossen.

• Groen scherm zonder geluid

• Groen scherm met geluid

• Rood scherm zonder geluid

• Paars scherm met geluid

• Roze beeld met geluid

Neem contact met ons op voor meer hulp als het beeld een andere kleur of tint heeft dan hierboven is vermeld.

Gebruik bij een ander beeldprobleem de onderstaande links om het probleem op te lossen.

• Beeld zonder geluid

• Series of films zijn te donker

• Zwarte balken op het scherm

Neem contact met ons op voor verdere hulp als je een ander probleem met het beeld hebt dat nergens op deze pagina wordt vermeld.