Vấn đề về video với Netflix
Nếu gặp sự cố video hoặc sự cố hiển thị với tất cả các bộ phim hoặc chương trình truyền hình trên Netflix, bạn thường có thể khắc phục sự cố bằng một số bước cơ bản. Để bắt đầu, hãy chọn sự cố bạn gặp phải bên dưới.
Video bị mờ, chất lượng thấp hoặc bị vỡ pixel
Nếu bạn thấy video có chất lượng kém hoặc thấp trên Netflix, có một số cách để khắc phục. Làm theo các bước hướng dẫn của chúng tôi để có được chất lượng video tốt nhất trên thiết bị của bạn.
Video có màu đen hoặc trắng
Nếu bạn thấy màn hình tối đen, trống không hoặc trắng khi thử xem hoặc mở Netflix, lỗi này thường có nghĩa là có một sự cố với thiết bị hoặc cáp kết nối thiết bị của bạn với TV.
Để biết các bước khắc phục sự cố, hãy truy cập các liên kết bên dưới.
Video bị méo, trục trặc, bỏ qua hoặc lặp lại
Nếu video trên Netflix bị méo, sai kích thước, bỏ qua hoặc lặp lại khi phát, điều đó thường có nghĩa là có sự cố với cài đặt trên TV hoặc thiết bị phát trực tuyến của bạn.
Để biết các bước khắc phục sự cố, hãy truy cập các liên kết bên dưới.
Sự cố về màu sắc của video
Nếu video trên Netflix có màu sắc không chính xác khi bạn thử xem Netflix, điều đó thường có nghĩa là có sự cố với cài đặt trên thiết bị của bạn hoặc cáp kết nối thiết bị với TV của bạn.
Để biết các bước khắc phục sự cố, hãy truy cập các liên kết bên dưới.
Nếu bạn gặp sự cố khác về màu sắc của video ngoài danh sách ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp thêm.
Sự cố khác về video
Đối với một sự cố khác về video, hãy truy cập các liên kết bên dưới để biết các bước khắc phục sự cố.
Nếu bạn gặp phải sự cố khác về video mà chưa được liệt kê ở bất kỳ đâu trên trang này, hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp thêm.
Bài viết liên quan