Experimento problemas de video al ver Netflix.

Consulta uno de estos artículos:

• Veo una pantalla negra con sonido

• Veo una pantalla negra sin sonido

Consulta uno de estos artículos:

• Veo una pantalla gris o blanca

• Veo una pantalla roja sin sonido

• Veo una pantalla verde sin sonido

• Veo una pantalla verde con sonido

• Veo una pantalla violeta con sonido

• Veo el video con un tono rosado con sonido

Consulta uno de estos artículos:

• El video tiene mala calidad o está distorsionado

• El video está oscuro o atenuado

• El video se muestra en blanco y negro

Consulta uno de estos artículos:

• La imagen es pequeña cuando intento ver Netflix.

• Netflix se ve "aumentado".

Si tienes un problema con el video que no está detallado anteriormente, comunícate con el Servicio al Cliente.

Consulta uno de estos artículos:

• Veo una pantalla negra con sonido

• Veo una pantalla negra sin sonido

• Veo una pantalla blanca con texto, pero sin imágenes en la computadora

• Veo una pantalla negra con puntos azules que giran en la computadora

Consulta uno de estos artículos:

• Veo una pantalla gris o blanca

• Veo una pantalla roja sin sonido

• Veo una pantalla verde sin sonido

• Veo una pantalla verde con sonido

• Veo una pantalla violeta con sonido

• Veo el video con un tono rosado con sonido

Consulta uno de estos artículos:

• El video tiene mala calidad o está distorsionado

• El video está oscuro o atenuado

• El video se muestra en blanco y negro

Consulta uno de estos artículos:

• Veo una pantalla negra cuando conecto mi computadora Mac a un proyector

• Hay estática en uno o más monitores

Consulta uno de estos artículos:

• El reproductor de Netflix se muestra descentrado en la computadora

• Veo una pantalla blanca con una ventana pequeña en mi computadora

• La imagen es pequeña cuando intento ver Netflix.

• Netflix se ve "aumentado".

Es posible que haya problemas con el controlador de la tarjeta gráfica de tu computadora y eso ocasione interferencias en la reproducción de video. Comunícate con el fabricante de la computadora para obtener asistencia.

Consulta uno de estos artículos o comunícate con el Servicio al Cliente:

• El video se muestra en blanco y negro

• Veo una pantalla blanca con una ventana pequeña en mi computadora

Consulta uno de estos artículos:

• Veo una pantalla negra con sonido

• Veo una pantalla negra sin sonido

Consulta uno de estos artículos:

• Veo una pantalla verde con sonido

• Veo una pantalla gris o blanca

Consulta uno de estos artículos:

• El video tiene mala calidad o está distorsionado

• El video está oscuro o atenuado

• El video se muestra en blanco y negro

Consulta uno de estos artículos:

• La imagen es pequeña cuando intento ver Netflix.

• Netflix se ve "aumentado".

Consulta Netflix se ve "aumentado" o comunícate con el Servicio al Cliente.

Consulta uno de estos artículos:

• Veo una pantalla negra con sonido

• Veo una pantalla negra sin sonido

Consulta uno de estos artículos:

• Veo una pantalla gris o blanca

• Veo una pantalla roja sin sonido

• Veo una pantalla verde sin sonido

• Veo una pantalla verde con sonido

• Veo una pantalla violeta con sonido

• Veo el video con un tono rosado con sonido

Consulta uno de estos artículos:

• El video tiene mala calidad o está distorsionado

• El video está oscuro o atenuado

• El video se muestra en blanco y negro

Consulta Mi TV muestra una pantalla negra cuando conecto mi iPhone, iPad o iPod touch.

Consulta uno de estos artículos:

• La imagen es pequeña cuando intento ver Netflix.

• Netflix se ve "aumentado".

Consulta El sonido y el video se reproducen acelerados en mi teléfono o tableta con Android o comunícate con el Servicio al Cliente.

Consulta uno de estos artículos:

• Veo una pantalla negra con sonido

• Veo una pantalla negra sin sonido

Consulta uno de estos artículos:

• Veo una pantalla gris o blanca

• Veo una pantalla roja sin sonido

• Veo una pantalla verde sin sonido

• Veo una pantalla verde con sonido

• Veo una pantalla violeta con sonido

• Veo el video con un tono rosado con sonido

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• El video tiene mala calidad o está distorsionado

• El video está oscuro o atenuado

• El video se muestra en blanco y negro

• Veo imágenes pixeladas en mi Amazon Fire TV/Stick

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• La imagen es pequeña cuando intento ver Netflix.

• Netflix se ve "aumentado".

Consulta uno de estos artículos o comunícate con el Servicio al Cliente.

• Mis videos se congelan, pero el sonido sigue reproduciéndose

• Netflix se ve "aumentado"

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• Veo una pantalla negra con sonido

• Veo una pantalla negra sin sonido

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• Veo una pantalla gris o blanca

• Veo una pantalla roja sin sonido

• Veo una pantalla verde sin sonido

• Veo una pantalla verde con sonido

• Veo una pantalla violeta con sonido

• Veo el video con un tono rosado con sonido

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• El video tiene mala calidad o está distorsionado

• El video está oscuro o atenuado

• El video se muestra en blanco y negro

Consulta Mi TV muestra una pantalla negra cuando conecto mi iPhone, iPad o iPod touch.

Consulta uno de estos artículos:

• La imagen es pequeña cuando intento ver Netflix.

• Netflix se ve "aumentado".

Consulta uno de estos artículos o comunícate con el Servicio al Cliente:

• El video se muestra en blanco y negro

• El video está oscuro o atenuado