מרכז העזרה
הצטרפות ל-Netflix היכנס
מרכז העזרה

איך אפשר לעזור?

נושאים פופולריים

איך נרשמים ל-Netflix
בעיות בכניסה לחשבון Netflix
בקרות הורים ב‑Netflix
עיון בנושאים
חשבון וחיוב
הגדרות החשבון
  • שינוי החבילה
  • ביטול החשבון ב‑Netflix
  • שינוי או איפוס של הסיסמה
  • עדכון הפרטים בחשבון Netflix
  • שיתוף חשבון Netflix
  • שמירה על אבטחת החשבון
תשלום על Netflix
  • חיוב ותשלומים
  • מחיקה של אמצעי תשלום מהחשבון
  • איך לאתר את תאריך החיוב
תיקון בעיה
בעיות הקשורות לחשבון
  • בעיות בכניסה לחשבון Netflix
  • ניסיתי להיכנס ל‑Netflix והתבקשתי להירשם
  • ב-Netflix מופיעה הודעה שלפיה החשבון כבר בשימוש
בעיות חיוב
  • ב-Netflix מופיעה ההודעה 'החשבון שלך בהשעיה עקב בעיה בתשלום האחרון שלך'.
  • חיובים לא מזוהים או לא מורשים מ‑Netflix
  • Netflix חייבה אותי פעמיים
קודי שגיאה
  • Netflix לא עובד
  • שגיאת Netflix ‏ NW-2-5
  • שגיאת Netflix ‏UI-800-3
  • שגיאת Netflix מס' 113
בעיות בצפייה
  • תיקון בעיה בטלפון או בטאבלט Android
  • תיקון בעיה בטלוויזיה או בסטרימר
  • ב-Netflix מופיעה ההודעה 'אפליקציה זו אינה תואמת למכשיר שלך.'
  • הדפדפן אינו נתמך
  • מסך שחור עם קול
צפייה ומשחק
פרופילים
  • יצירה, עריכה או מחיקה של פרופילים
  • שינוי השפה ב‑Netflix
תכונות והגדרות
  • איך ליהנות מאיכות התמונה הטובה ביותר
  • שימוש בכתוביות רגילות, בכתוביות לכבדי שמיעה, או בחירה בשפת שמע
  • 'הרשימה שלי' – איך זה עובד?
  • נגישוּת ב-Netflix
תוכניות טלוויזיה וסרטים
  • איך מחפשים ומדפדפים ב‑Netflix
  • הסתרת כותרים מהיסטוריית הצפייה
  • הסרת כותרים מהשורה 'המשך הצפייה'
בקרת הורים
  • בקרות הורים ב‑Netflix
  • הוספה או הסרה של קוד אישי לפרופיל
  • הגדרה של סיווגי צפייה לפרופיל או חסימה של כותרים
  • יצירת פרופיל לילדים
משחקים
  • משחקים לנייד של Netflix
צעדים ראשונים
הצטרפות ל‑Netflix
  • מהו שירות Netflix?
  • צעדים ראשונים ב‑Netflix
התקנה והגדרה במכשירים
  • דפדפנים נתמכים ודרישות המערכת לצפייה ב‑Netflix
  • איך מורידים את אפליקציית Netflix
  • שימוש ב‑Netflix בטלפון או בטאבלט עם Android
  • איך צופים ב-Netflix בטלוויזיה
  • שימוש ב‑Netflix במכשיר iPhone או iPad

קישורים מהירים

  1. איפוס סיסמה
  2. עדכן אימייל
  3. קבל עזרה בכניסה לחשבון
  4. עדכן אמצעי תשלום
  5. בקש תוכניות טלוויזיה או סרטים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר
  • תנאי שימוש
  • פרטיות
  • אין למכור או לשתף את הפרטים האישיים שלי
  • חבילות עם פרסומות
  • העדפות לגבי קובצי Cookie
  • פרטי יצירת קשר